L’articolo 2104 del Codice Civile prevede che il lavoratore – o la lavoratrice – debba “usare la diligenza richiesta dalla natura della prestazione dovuta, dall’interesse dell’impresa e da quello superiore della produzione nazionale.” Inoltre, deve anche “osservare le disposizioni per l’esecuzione e la disciplina del lavoro” che vengono impartite dal datore di lavoro e dai collaboratori a lui – o a lei – gerarchicamente superiori.

Cioè, deve lavorare con diligenza, secondo quanto previsto dalla sua mansione, e seguendo le indicazioni del datore di lavoro e dei suoi responsabili.

Se questo non avviene, il datore di lavoro può agire segnalando alla persona l’inadempimento attraverso una o più lettere di contestazione disciplinare, a cui può seguire il licenziamento per giustificato motivo soggettivo.

Sempre a questo proposito – allo scopo di capire su quali presupposti concreti dovrebbe basarsi la scelta di ricorrere al licenziamento per scarso rendimento – segnaliamo una recente sentenza della Corte di Cassazione (Corte di Cassazione, ordinanza 6 aprile 2023, n. 9453), chiamata a valutare la legittimità di un licenziamento per giusta causa nei confronti di un dipendente di una banca.

Nello specifico: “I giudici di merito, chiamati a valutare la legittimità di un licenziamento per giusta causa intimato al dipendente di una banca in relazione a diverse contestazioni disciplinari, avendo constatato la fondatezza del solo addebito di scarso rendimento, avevano convertito il recesso in licenziamento per giustificato motivo soggettivo, riconoscendo al lavoratore l’indennità di mancato preavviso.” (fonte WikiLabour)

In breve: il lavoratore si era rivolto al tribunale perché licenziato per giusta causa (quindi in tronco, cioè senza preavviso). I giudici del tribunale avevano stabilito che si trattasse invece di un licenziamento per giustificato motivo soggettivo – sulla base dello scarso rendimento – e che quindi il lavoratore avesse diritto all’indennità di mancato preavviso.

Il lavoratore aveva poi fatto ricorso in Cassazione e la Corte, chiamata a deliberare e rigettato il ricorso, osservava che, in caso di licenziamento per scarso rendimento, il datore di lavoro, oltre a provare il mancato raggiungimento del risultato atteso, deve anche dimostrare che questo dipende dalla negligenza del dipendente nell’adempiere ai propri obblighi contrattuali.

Affinché sia possibile ricorrervi, quindi, il datore di lavoro deve dimostrare che:

• vi è una sproporzione notevole tra obiettivi fissati dal datore di lavoro e risultati raggiunti, utilizzando parametri concreti e che tengano conto del rendimento medio degli altri dipendenti con funzioni simili (per esempio, il numero di appuntamenti mensili con i clienti e le vendite conseguite nel mese, rapportato al numero di visite e vendite registrati dai colleghi);
• la sproporzione dipende dalla negligenza del dipendente nell’adempiere agli obblighi contrattuali e non deriva, invece, dall’organizzazione dell’azienda o altri fattori.

Abbiamo visto che il licenziamento per scarso rendimento rientra nell’ambito del licenziamento per giustificato motivo soggettivo. In questi casi, quindi, il datore di lavoro deve seguire la procedura prevista dall’articolo 7 della legge 300/1970, pena l’illegittimità del licenziamento:

1) contestare l’inadempimento al lavoratore;

2) invitare il lavoratore a presentare le proprie giustificazioni;

3) attendere 5 giorni dalla contestazione e poi adottare la sanzione.

Il lavoratore – o la lavoratrice – licenziato per scarso rendimento che ritiene il provvedimento illegittimo può impugnarlo. Si consiglia, però, di agire prima che il datore di lavoro si decida per questa sanzione, rispondendo alla contestazione disciplinare immediatamente e con l’assistenza di un avvocato. I tempi di risposta sono strettissimi: entro 5 giorni per ribattere e presentare le proprie difese.

Sì. La NASpI o indennità mensile di disoccupazione può essere richiesta dalle lavoratrici e dai lavoratori dipendenti che hanno perso involontariamente il posto di lavoro, compreso quindi il caso di chi viene licenziato per scarso rendimento.